O Mindset da Experiência do Usuário

Intensifica-se ainda mais a necessidade de compreender as expectativas do usuário.

Pensar sobre a experiência do usuário passou a ser uma estratégia de negócio e não apenas uma nova cultura dentro das empresas de internet, quando o assunto é excelência no atendimento ao consumidor, abrangendo do processo da prospecção ao pós-venda, com a atuação da área técnica e comercial sendo muito explorada.

Nós, da USE TELECOM, através do lançamento da revista CONEXÃO USE, reuniremos, a cada edição, conteúdos de empresas que revelam o quanto a experiência do seu cliente tem sido pensada estrategicamente para minimizar ruídos e maximizar a eficiência do atendimento, assim como fazemos por aqui todos os dias. Para além das experiencias pragmáticas da nossa equipe e de empresas parceiras, estamos implantando um conceito de produção diário sobre os avanços da tecnologia no mundo, com publicações em todos as nossas redes sociais.

“O mindset da experiência do nosso usuário vem sendo transformado a cada instante. as pessoas não buscam apenas por um serviço de internet, elas buscam por uma conexão conosco.” André Costa – CEO USE TELECOM

Para o usuário USE TELECOM manter-se conectado em nossas redes é um estilo de vida, um caminho para a inovação e a vanguarda. Nós oferecemos conteúdo, conectividade, influência e principalmente conexões com novas tribos e plataformas, através do nosso marketing de relacionamento avançamos em prospecções diariamente. Pessoas conectam pessoas e nós as mantemos conectadas nas redes, através de conteúdo integrativo com diversas áreas do conhecimento. Essa é uma experiencia que só o usuário USE TELECOM pode descrever.

Conecte-se a USE e esteja conectado ao mundo!

Por – Patrícia Lane